Kjo është një marrëveshje ndërmjet jush (klientit) dhe Roka për përdorimin e shërbimeve tona të shitjes online. Duke përdorur platformën tonë dhe duke bërë porosi, ju pranoni dhe bini dakord me kushtet dhe rregullat e përshkruara në këtë dokument. Ju lutemi lexoni me kujdes kushtet dhe kushtet para se të përdorni shërbimet tona.

1. Përdorimi i Shërbimeve

• Shërbimet tona janë të destinuara për përdorim personal dhe jo-komercial.
• Ju duhet të jeni mbi 18 vjeç ose të keni pëlqimin e prindërve tuaj për të përdorur platformën.
• Jeni të përgjegjshëm për ruajtjen e informacionit tuaj të llogarisë dhe për çdo aktivitet që ndodh nën llogarinë tuaj.

2. Krijimi i Llogarisë dhe Informacioni Personal

Për të bërë blerje në platformën tonë, mund t’ju kërkohet të krijoni një llogari dhe të siguroni informacion personal si emri, adresa, numri i telefonit, dhe detajet e pagesës. Jeni të detyruar të siguroni informacion të saktë dhe të plotë gjatë procesit të regjistrimit.

3. Çmimet dhe Disponueshmëria e Produkteve

• Të gjitha çmimet e produkteve në platformë janë të shprehura në valutën e Kosovës (Euro).
• Çmimet mund të ndryshojnë pa njoftim paraprak. Ne përpiqemi të ofrojmë informacion të saktë, por nuk mund të garantojmë që çmimet e shpallura janë gjithmonë të saktë.
• Produkteve mund t’u ndodhin ndryshime në disponueshmëri dhe mund të shtohet ose hiqet ndonjë produkt nga platforma në çdo moment pa njoftim paraprak.

4. Procesi i Blerjes dhe Paguat

• Pasi të bëni një porosi, ju do të merrni një konfirmim për porosinë tuaj, i cili do të përfshijë informacion mbi produktet e porositura dhe totalin e pagesës.
• Pagesat mund të realizohen përmes metodave të pranueshme të pagesës, duke përfshirë kartela krediti/debiti dhe opsione të tjera të pagesës të ofruara nga platforma.
• Nëse për ndonjë arsye, porosia juaj nuk mund të procesohen, ne do t’ju njoftojmë për këtë dhe mund t’ju kërkojmë të përdorni një metodë tjetër pagese.

5. Dërgesa dhe Transporti

• Ne ofrojmë mundësi dërgese nëpërmjet shërbimeve të transportit të ofruara në platformën tonë.
• Koha e dërgesës do të varet nga lokacioni dhe disponueshmëria e produkteve.
• Shpenzimet e transportit do të llogariten në bazë të vendndodhjes dhe madhësisë së porosisë.

6. Politikë e Kthimit dhe Ndryshimit të Produkteve

• Nëse jeni të pakënaqur me produktin që keni blerë, mund të kërkoni kthim ose ndërrim brenda 14 ditëve nga marrja e produktit, në përputhje me ligjin e Kosovës për mbrojtjen e konsumatorëve.
• Produktet duhet të kthehen në gjendje të papërdorur, të paketuara dhe në gjendje të njëjtë siç janë dërguar.

7. Pronësia e Intelektualit

• Të gjithë përmbajtjet e platformës, përfshirë tekstet, dizajnin, logon, imazhet dhe çdo material tjetër, janë pronë e Roka dhe janë të mbrojtura nga ligjet e pronësisë intelektuale.
• Ju nuk mund të kopjoni, ndryshoni, shpërndani, ose përdorni përmbajtje nga platforma jonë pa miratimin e shprehur të Roka.

8. Përgjegjësitë dhe Kufizimi i Përgjegjësisë

• Roka nuk është përgjegjëse për dëmet e shkaktuara nga përdorimi i gabuar i produkteve ose nga ngjarje jashtë kontrollit tonë, siç janë aksidentet, forca madhore ose probleme me dërgesat.
• Ne nuk mund të garantojmë që shërbimet tona do të jenë gjithmonë të disponueshme, të pa ndërprera ose pa gabime.

9. Mbrojtja e të Dhënave Personale

Për më shumë informacion mbi mbrojtjen e të dhënave tuaja personale, mund të referoheni në Politikën tonë të Privatësisë, e cila shpjegon si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj personal.

10. Ndryshimet në Termet dhe Kushtet

Ne mund të ndryshojmë këto kushte dhe kushte nga koha në kohë. Çdo ndryshim do të postohen në këtë faqe dhe do të hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit.

11. Ligji dhe Juridiksioni

Këto kushte dhe kushte janë të rregulluara dhe interpretohen në përputhje me ligjin e Kosovës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga këto kushte do të zgjidhet nëpërmjet gjykatave të Kosovës.

12. Kontakt

Për çdo pyetje ose shqetësim lidhur me termet dhe kushtet, mund të na kontaktoni në adresën tonë të emailit: info@rokawatchesandmore.com.